Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину. Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина. На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары. В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа. В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее. Также можно ввести промокод для скидки в соответствующее поле.
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ. Оформление заказа является заявкой на получение информации о наличии, цене и сроках доставки и не обязывает к приобретению украшения.
Информация по заказу будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа. А также Вы получите SMS-уведомление.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления заказа, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.
Оформление договора купли-продажи подтверждается оплатой заказа.
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара. Оплату можно проводить только после получения подтверждения о наличии товара и согласовании условий поставки. Для каждого отдельного заказа возможен любой способ оплаты на ваш выбор:
Оплата производится наличными курьеру при доставке или в ювелирном магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.
Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оформления заказа необходимо выбрать пункт «Оплата банковской картой». При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.
Оплата происходит через ПАО "СБЕРБАНК" с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JSB.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "СБЕРБАНК". Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "СБЕРБАНК". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
В нашем интернет-магазине, есть возможность приобретения ювелирных изделий в рассрочку, при самовывозе заказа из наших ювелирных салонов и салонов партнеров. Полный список Вы можете увидеть на странице Адреса салонов, где Вам помогут по вопросам оформления рассрочки. Мы сотрудничаем с "Почта Банк" и АО "ОТП-Банк". Подробные условия по рассрочке Вы также можете получить у наших специалистов с ювелирных салонах.
Также к оплате мы принимаем карты рассрочек "Халва" и "Совесть".
Вы можете оформить доставку через транспортную компанию в любую точку России. Воспользоваться доставкой нашей службой в пределах территории наших салонов "Золотой лев" или забрать самостоятельно в пунктах выдачи. С подробной информацией касательно доступных видов доставки и условий, вы можете ознакомиться в специальном разделе Доставка.
Срок возврата товара не надлежащего качества составляет около 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
